Woda nabiera naturalnej twardości, przepływając przez skały i warstwy ziemi. W tym czasie nasyca się magnezem, żelazem, manganem oraz wapniem. Popularny kamień (zwykle węglan wapnia lub wapień) gromadzi się w rurach, pralkach, zmywarkach i wielu innych urządzeniach.
Twarda woda to jeden z najczęstszych problemów, wpływający na zużycie energii, wydajność i żywotność urządzeń, mających styczność z wodą.

Zalety korzystania ze zmiękczonej wody.

• Redukcja kamienia
• Wydłużona żywotność sprzętu
• Zredukowane zużycie energii i wody
• Zmniejszenie kosztów eksploatacji
• Mniejsze zużycie chemikaliów i detergentów